 |
| RSUD Kota Tangerang Gelar Konsultasi Publik, Jaring Aspirasi untuk Tingkatkan Mutu Pelayanan |
Kota Tangerang – Bpanbanten.com || Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2025 di Aula Lantai 4 Gedung RSUD, Kamis (6/11/2025). Acara ini menjadi wadah bagi berbagai elemen masyarakat untuk memberikan masukan konstruktif demi peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit.
FKP dihadiri oleh perwakilan tokoh masyarakat, organisasi kemasyarakatan, akademisi, Dinas Kesehatan, media massa, Dinas Sosial, BPJS Kesehatan, perwakilan kecamatan dan kelurahan, serta kepala puskesmas. Sekdis Kesehatan dr. Amir Ali, MKM, membuka acara secara resmi, menekankan komitmen RSUD dalam mewujudkan transparansi dan pelayanan prima.
"Kami berharap FKP ini menjadi sarana bagi masyarakat untuk memberikan saran dan masukan, sehingga RSUD Kota Tangerang dapat terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik," ujar dr. Amir.
dr. Lulu dari Bagian Organisasi memaparkan profil RSUD dan mekanisme FKP, diikuti oleh penjelasan Dirut RSUD, dr. H. Yusuf Alfian Geovanny, M.K.M., mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan di IGD, rawat jalan, dan rawat inap. Dr. Yusuf juga menyampaikan komitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan melalui inovasi dan optimalisasi layanan yang ada, termasuk pembukaan bidang pendidikan.
Sesi diskusi berlangsung dinamis dengan berbagai masukan yang disampaikan peserta, antara lain:
- Peningkatan informasi jadwal visite dokter bagi pasien rawat inap.
- Edukasi penyakit yang lebih komprehensif bagi pasien.
- Penjelasan detail mengenai prosedur rujukan BPJS.
- Peningkatan pelayanan di IGD.
- Penyediaan rambu kecepatan di area rumah sakit.
- Perluasan area parkir.
- Informasi ketersediaan tempat tidur yang mudah diakses.
RSUD Kota Tangerang berkomitmen untuk menindaklanjuti seluruh masukan yang ada sebagai bahan evaluasi demi meningkatkan mutu pelayanan dan kepercayaan masyarakat. FKP ini menjadi bukti nyata bahwa RSUD Kota Tangerang senantiasa berupaya menjadi rumah sakit kebanggaan yang memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga.
RED
Editor : Ari
